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Responsabilités :
De formation supérieure (Bac+), vous avez acquis une expérience commerciale significative dans la gestion de comptes clients, de réseau commercial et clients B2B dans l’univers de la Voilerie.
En tant que Responsable de comptes – Technico-commercial vous avez pour mission de développer et fidéliser les comptes clients dont vous avez la charge :
- Prendre en charge toutes les opérations commerciales relatives à la gestion de comptes clients
- Vous serez amené également à développer et recruter de nouveaux clients/partenaires
- Les comptes clients pouvant être des clients B2B et/ou des clients du réseau de distribution (« Dealers »)
- Former nos partenaires aux produits et outils
- Vous êtes le point d’entrée de votre client auprès de chaque service interne (Sales admin., Marketing, Logistique, Product management, Finance)
- Mise en place d’actions commerciales et marketing
- Participation aux salons et évènements de la marque
- Suivi régulier et structuré de l’évolution du volume d’affaires et élaboration des plans commerciaux.
- Surveiller la croissance de nos parts de marché
- Assurer la remontée d’information (VOC, qualité des prestations logistiques)
- Suivi et Résolution des cas de SAV
- Gérer les tâches administratives rattachées à la fonction
Compétences :
- Une expérience significative de la vente dans l’univers de la Voilerie est un pré-requis
- Forte culture du nautisme
- Pratique courante de la langue Anglaise
- Expérience dans la gestion de clientèle – B2B omnichannel et B2C
- Familiarisé (e) à l’usage quotidien des outils informatiques (MS office, Applications spécifiques, etc…)
- La pratique de la voile est un plus significatif
Qualités requises :
- Capacité à travailler de façon autonome et en tant que membre d’une équipe
- Capacité à travailler avec des collègues/équipes à distance
- Très bonnes relations interpersonnelles internes (Collègues, design office, BE) et externes (clients)
- Forte autonomie et sens des responsabilités.
- Sait travailler de façon transparente et habitué(e) au reporting régulier.
- Prête attention aux détails
- Attentif à la résolution des problèmes.
Le poste requiert des déplacements occasionnels en France et à l’étranger (Europe).
Rémunération :
A définir selon profil et expérience.
Le poste est à pourvoir immédiatement.
Commercial
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